Contactez notre équipe

Nos experts se feront un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais

Erreur : Formulaire de contact non trouvé !

Nos réseaux sociaux

Nos équipes vous répondent sur Facebook, Instagram et Tiktok ...

Chien.ma

La santé de votre chien

Notre priorité

Foire aux questions

La FAQ ci-dessous afin de trouver réponse à vos questions les plus fréquentes

Comment nous contacter rapidement ?

Pour contacter notre service client, utilisez notre Formulaire de Contact et l’un de nos conseillers reviendra vers vous au plus vite. 🎈

Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. 📆

Sur Whatsapp, Facebook ou encore instagram nos conseillers répondront à toutes vos demandes en seulement quelques heures. 😊

Nous attendons votre message. 😎

Ai-je la possibilité de modifier ou annuler une commande en cours ?

Une fois que votre commande a été payée, nous avons toujours la possibilité de l’annuler ou de la modifier. Cependant, pour que vous gardiez le contrôle de vos commandes, nous vous envoyons un email de rappel 3 jours avant la mise en préparation de votre commande.

Comment modifier mes dates de livraison ?

Passer par le service client qui sera ravi de modifier la date de livraison

Comment suivre mon colis ?

Chien.ma s’engage à faire tous les efforts nécessaires pour ne jamais laisser votre petite boule de poils sans ses croquettes favorites.

Pour toutes vos futures livraisons, nous vous enverrons un e-mail 💌 contenant vos informations de suivi une fois votre colis expédié. ✅

Qui sont nos transporteurs ?

Au moment de votre commande sur notre e-shop, vous pouvez choisir directement une livraison à domicile. Nos équipes vous font parvenir directement vos colis.

Chien.ma, c’est : des conseils et bonnes pratiques publiés régulièrement, des adresses de vétérinaires, dresseurs, éleveurs testées et approuvées par nos propres soins et enfin des produits inédits disponibles en exclusivité sur notre shop.

05 22 12 34 56
contact@chien.ma
Panier
  • No products in the cart.